Calamiteitenservice

24-uursservice voor materiaalleveringen buiten kantooruren
Bel naar: 06 270 180 48

Moet u buiten kantooruren een storing oplossen, maar heeft u de materialen daarvoor niet in huis? Met de 24-uursservice van Rexel kunt u ook buiten kantooruren een beroep doen op onze logistieke services. Dus ook gedurende het weekend en op feestdagen! Zo kunnen processen altijd doorgaan.

De voordelen op een rij

  • 24/7 bereikbaar
  • Direct een Rexel-medewerker aan de lijn
  • Facturatie materialen volgens bestaande condities
  • Alleen behandelingskosten bij opdracht

Werkwijze

  • Als u ons servicenummer 06 270 180 48 belt, krijgt u een medewerker van Rexel aan de lijn. Deze kijkt of het gewenste materiaal op voorraad is.
  • Na bestelling krijgt u per e-mail de opdrachtbon.
  • Deze opdrachtbon dient volledig ingevuld (afleveradres en orderreferentie) per e-mail retour gestuurd te worden.
  • Na retourontvangst van de opdrachtbon worden de goederen in ons magazijn verzameld.
  • Nadat de goederen zijn verzameld, zal de Rexel-medewerker met u contact opnemen en u doorgeven met welke koerier en op welk tijdstip de materialen worden geleverd.

Calamiteitennummer

Bij spoed kunt u bellen naar 06 270 180 48. U krijgt dan direct een Rexel-medewerker aan de lijn.

Belangrijk om te weten:

  • Er vinden geen verzendingen onder rembours plaats.
  • De geleverde materialen worden gefactureerd volgens uw bestaande condities.
  • Alleen bij opdracht worden € 150,- behandelingskosten in rekening gebracht.
  • Eventuele extra afhandelingskosten worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht.
  • Transportkosten worden berekend op basis van nacalculatie.
  • U dient reeds als debiteur in onze administratie bekend te zijn.
  • Heeft u online een debiteurnummer aangevraagd, dan duurt het enkele dagen voordat uw gegevens in ons systeem zichtbaar zijn. In de tussentijd kunt u helaas geen gebruik maken van onze 24-uursservice.

Neem vrijblijvend contact op

Wilt u meer weten over onze calamiteitenservice in het algemeen? Neem dan geheel vrijblijvend contact op met een Rexel-vestiging bij u in de buurt. U kunt ook bellen naar 088 500 7000 of mailen naar info@rexel.nl.

Download de brochure

Direct klant worden
Contactformulier

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief!